完备而专业的测量机维护体系，不但可以降低测量机的故障率，提高测量生产效率，而且可以延长测量机的服役寿命。对于保修期外的测量机，海克斯康提供三种方式的“合同”服务以解决单次服务存在的弊端。“合同”服务这种形式，体现了保险的费用理念，即用可以预测的小支出，涵盖无法准确预料的时间和费用，而且年初提预算，一年一次，省去了因突发故障而进行费用申请程序和时间上的尴尬；“合同”服务还体现了“保健”的操作的方法，即由厂家的专业工程师，定期主动对测量机进行检修，把问题消灭在萌芽状态之中，消除了故障扩散或大故障出现的机会。合同服务分为三种类型：完全保修、人工保修、冲值保修。

    完全保修，是指测量机保修期过后，客户支付一定费用而重新购买一年的保修，这种保修，不但涵盖了和新机安装后保修内容一样的服务，还增加了很多“主动服务”。在“完全保修”期内，海克斯康提供以下服务：

• 无限次电话技术支持
• 现场故障排除
• 故障配件免费维修或更换
• 每年两次主动检修
• 期末精度校验
• 一人免费参加一次海克斯康举办的PCDMIS 高级培训